Perguntas frequentes sobre Google Meu Negócio

Os pacotes vão de $54.99 (5 avaliações) a $449.99 (50 avaliações). O preço por unidade decresce com o volume: $11.00 por avaliação no Iniciante até $9.00 no plano Empresa. Todos os preços são em dólares americanos para uniformidade entre os clientes brasileiros e internacionais que atendemos. Pagamento via cartão internacional, PIX (com câmbio do dia) ou boleto.

Sim. Para empresas com múltiplas unidades (mais de uma ficha GMN) ou redes acima de 100 avaliações totais oferecemos orçamento personalizado. Entre em contato pelo formulário ou pelo WhatsApp informando: número de unidades, cidade de cada uma, categoria principal e cronograma desejado. Resposta com proposta em até 24h úteis.

Sim. Toda transação gera nota fiscal de serviço emitida pela Rafael Silva Marketing (CNPJ 23.456.789/0001-01) com a descrição "Consultoria em Marketing Digital — Gestão de Reputação Online". A nota fiscal é enviada por email em até 48h úteis após confirmação do pagamento. Empresas que precisam de nota com descrição customizada para enquadramento contábil específico devem solicitar antes do pagamento.

O pacote Iniciante (5 avaliações) é entregue em 3 a 5 dias. Negócios (10): 5 a 7 dias. Profissional (20): 7 a 14 dias. Premium (30): 14 a 18 dias. Empresa (50): 21 a 30 dias. A entrega é gradual para imitar a curva orgânica de chegada e evitar acionamento do filtro Bedlam, que detecta rajadas de avaliações em janelas de 48 horas.

Sim. Atendemos empresas das 27 capitais e mais de 240 cidades brasileiras. Em cidades pequenas (até 100 mil habitantes) o pacote Iniciante ou Negócios costuma ser suficiente; em capitais com alta densidade competitiva (SP, RJ, BH, Brasília) recomendamos Profissional ou Premium. Adaptamos a estratégia de IPs por bairro conforme a cidade.

Trabalhamos com uma rede de 1.840 perfis brasileiros pré-existentes que firmaram contrato comercial conosco para participar de programas de divulgação. Não criamos perfis novos para isso, não compramos perfis de terceiros, e não usamos perfis de fora do Brasil. Cada perfil tem histórico mínimo de 14 meses no Google Maps e participa de no máximo 3 campanhas por mês para preservar autenticidade.

A garantia cobre a substituição gratuita de qualquer avaliação removida pelo Google nos primeiros 6 meses (12 meses no plano Empresa). Tempo médio de substituição: 8 a 12 dias. A garantia não cobre remoções causadas por denúncia pública do próprio cliente, alterações no perfil que invalidem as avaliações (mudança de endereço, mudança de categoria) nem suspensões da ficha por motivo alheio às avaliações.

Se a suspensão acontecer durante a entrega de um pacote em curso, pausamos imediatamente as publicações pendentes e te orientamos sobre o processo de reativação (que normalmente leva 9 a 14 dias úteis). Quando a ficha for reativada, retomamos a entrega do que sobrou. Suspensões causadas por excesso de avaliações compradas em outros fornecedores antes da nossa contratação não são cobertas pela nossa garantia.